A Quebeck é responsável por manter a operação ativa, cuidamos dos reparos nos equipamentos.
Em caso de danos por desgaste natural, a substituição dos equipamentos não tem custo.
Manutenção SLA em até 7 dias.
Backup de equipamentos para atender o SLA
Suporte técnico durante todo o contrato.
Temos todos os acessórios necessários para o funcionamento dos equipamentos
Através da ferramenta de MDM, emitimos relatórios gerenciais como tempo de uso por dispositivo e número de abertura por chamados
| Compra | Locação | |
|---|---|---|
| Investimento | Necessário dispor de recurso imediato | Pagamento mensal |
| Impostos | É preciso internalizar como ativo imobilizado | As mensalidades são despesas operacionais, dedutíveis de imposto (regime lucro real) |
| Acessórios | Adquiridos à parte. | Todos inclusos |
| Atualização de Firmware / Sistema Operacional | Coberto por 90 dias | Inclusas durante todo o contrato |
| Garantia / Manutenção | 12 meses. Cobertura defeitos de fabricação | Durante o período do contrato |
| Peças de reposição | Incluso somente no caso de defeito de fabricação | Todos inclusos |
| SLA | 30 dias | Em até 7 dias úteis |
| Substituição por desgaste natural | Sem substituição | Com substituição |
| Equipamento backup | Sem substituição | Com substituição |
| Suporte telefônico | Por 90 dias após a aquisição | Disponível em horário comercial |
| Visita Técnica | Não há | Incluso |
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