O processo de entrega de mercadorias é fundamental para as vendas. Entregar o produto correto, cumprindo o prazo acordado é um grande diferencial em termos de qualidade de serviço e consequentemente faz diferença para estreitar o relacionamento com o cliente. Para isso existem softwares de acompanhamento das entregas – DIS (Delivery Intelligence System).

Nesse artigo falaremos especificamente do software COMPROVEI e as vantagens e benefícios de sua utilização.

COMPROVEI é uma plataforma cloud e móvel destinada ao monitoramento de entregas e comunicação com a base em tempo real. Ela funciona no campo através de dispositivos móveis e na base através de um console Web.

A plataforma utiliza algumas tecnologias populares para consolidar-se em um ferramenta moderna e simples de se utilizar no controle de entregas. São elas:

  • Código de barras – para conferencia de itens (produtos e volumes);
  • GPS – para confirmar locais de entrega através de coordenadas geográficas;
  • Assinatura eletrônica – para confirmação do recebimento direto na tela do dispositivo móvel;
  • Banda larga móvel – para conectividade em campo;
  • Impressão – para recibos e comprovantes;
  • Câmera – para registrar ocorrências e digitalização de canhotos;
  • Integração – para comunicação com outros sistemas da empresa.

Abaixo listaremos algumas das principais vantagens na utilização do COMPROVEI:

  1. Visibilidade – COMPROVEI possibilita visualização de toda a cadeia desde o embarque da mercadoria até a entrega no cliente final;
  2. Controle – Tanto Embarcadores quanto Transportadoras obtém controle das rotas de seus motoristas, funcionários ou agregados;
  3. Suporte – A comunicação com o motorista pode ser feito através do aplicativo;
  4. Transparência – Embarcadores e Transportadoras passam a enxergar todo o processo de entrega da mesma forma, tornando a relação e troca de informações mais transparente;
  5. Informações mais completas – Todo o processo de entrega pode ser registrado através de fotos, assinaturas e leitura de código de barras.

Alem das vantagens listadas acima, os benefícios do uso dessa ferramenta são vários:

Transporte & Logística

• Maior pontualidade & produtividade
• Itens entregues sem erros
• Entregas na primeira tentativa

Cliente

• Notificações com antecedência
• Informações precisas das entregas
• Acesso facilitado ao SAC

SAC Atendimento

• Visualização imediata do canhoto assinado
• Informações precisas do status das entregas
• Reversão de não-entregas

Comercial

• Redução de custos com SAC e fretes
• Acompanhamento do SLA dos serviços de entregas
• Preservação da imagem da empresa

Comece agora mesmo a desfrutar de todas essas vantagens e impressione cada vez mais seus clientes com qualidade de serviço em suas entregas.

Consulte-nos para maiores informações.
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About Quebeck

A Quebeck é uma consolidada empresa de soluções em automação de processos e controle de dados, atuante desde 1997 em todo território nacional. Traduzimos tecnologia em negócios rentáveis através da consultoria em automação de processos e controle de dados. ;)